ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) Für Privatkunden (Fotoshooting, Fotobestellungen, Merchandisingprodukte) Die nachfolgenden Bedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Sonja Steubesand International Photography & Design (Internetseiten: www.steubesand.de, www.steubesand.com, www.sonjasteubesand.com) und ihren Kunden in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung. Abweichungen bedürfen unserer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung. Die ladungsfähige Anschrift von Sonja Steubesand International Photography & Design können der Rechnung sowie dem Impressum dieser Website entnommen werden. § 1 Produktauswahl (1) Der Kunde/die Kundin hat die Möglichkeit, auf der oben genannten Website Produkte auszuwählen und zu bestellen. (2) Hinsichtlich jedes Produkts enthält die jeweilige Website eine Produktbeschreibung mit Angabe des Gesamtendpreises ohne Versicherungs-, Verpackungs- und Versandkosten. (3) Der Kunde/die Kundin hat zudem die Möglichkeit, Fotocollagen sowie Merchandisingprodukte wie Fototassen und Mousepads nach eigenen Vorstellungen und Wünschen anfertigen zu lassen. § 2 Vertragsschluss (1) Die Angebote von Sonja Steubesand International Photography & Design auf der Website sind freibleibend. (2) Der Kunde teilt seine Bestellung oder Wünsche schriftlich mit. Die Bestellung hat in jedem Fall schriftlich zu erfolgen. Mündliche Bestellungen sind nicht möglich. (3) Bei individuell angefertigten Collagen/Illustrationen sendet Sonja Steubesand International Photography & Design dem Kunden einen Entwurf per Email zu. Der Kunde bestätigt die Richtigkeit der Entwürfe. Ein Vertragsabschluss und damit eine vertragliche Bindung über die einzelnen Leistungen kommt zustande, wenn Sonja Steubesand International Photography & Design eine Annahmeerklärung schriftlich per E-Mail erhalten hat. (4) Personalisierte Produkte sind gemäß §312 IV BGB von der Rücknahme/dem Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, die Produkte enthalten durch Sonja Steubesand International Photography & Design verursachte Fehler. Personalisierte Produkte sind unter anderem: * Fotos, Fotoabzüge * Ware, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurde. * Ware, die kein standardisiertes Massenprodukt darstellt und für die Sonja Steubesand International Photography & Design nicht ohne weiteres einen anderen Abnehmer finden kann. (5) Es gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt sind bzw. bei individueller Gestaltung oder Sonderanfertigungen die jeweils vereinbarten Preise. (6) Die Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich ab Geschäftssitz von Sonja Steubesand International Photography & Design ohne Kosten für Verpackung und Versand (inkl. Versicherung). § 3 Versand (1) Für die Bundesrepublik Deutschland fällt eine Versandkostenpauschale in Höhe von 3,50 EUR für Fotoabzüge und Mousepads oder 4,90 Euro für alle anderen Merchandisingprodukte an. (2) Der Versand erfolgt ausschließlich per Einschreiben oder Paket. Jede Sendung ist versichert und wird bei Transportschaden durch eine Neulieferung ersetzt bzw. der Kaufpreis zurückerstattet. (3) Der Kunde ist verpflichtet, äußerlich sichtbare Transportschäden umgehend beim Paket-/Briefzusteller zu reklamieren und schriftlich bestätigen zu lassen. (4) Die Kosten der Rücksendung von Waren trägt der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten. Die zusätzlichen Kosten für Versicherung, Verpackung und Versand bestimmen sich nach den tatsächlich entstehenden Kosten. Sie sind vom Kunden zu tragen. Die Waren werden als Paket oder Einschreiben versendet. § 4 Durchführung des Vertrags (1) Soweit die bestellten Produkte verfügbar sind, wird Sonja Steubesand International Photography & Design diese innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt des Kaufpreises abschicken. (2) Erfüllungsort ist D-50733 Köln. Die Lieferung erfolgt ausschließlich auf Gefahr des Kunden/der Kundin. § 5 Zahlungsbedingungen (1) Sonja Steubesand International Photography & Design stellt dem Kunden für die angefragte Ware eine Rechnung aus, die ihm unverzüglich per E-Mail, Fax oder auf dem Postweg zugehen wird. Sonja Steubesand International Photography & Design liefert ausschließlich per Vorkasse. Eine Lieferung per offener Rechnung ist nicht möglich. (2) Bis zur vollständigen Zahlung und Erfüllung sämtlicher Ansprüche bleibt die gelieferte Ware im Eigentum von Sonja Steubesand International Photography & Design. § 6 Widerrufsrecht (1) Der Kunde/die Kundin, wenn er/sie Verbraucher ist, ist an seine/ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn er/sie diese innerhalb einer Frist von einem Monat nach Erhalt der Ware widerruft. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Empfang der Ware. Der Widerruf bedarf keiner Begründung, erfolgt jedoch ausschließlich nur durch Rücksendung der Ware. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Ware (Datum des Poststempels) an Name/Firma: Sonja Steubesand International Photography & Design Anschrift: Xantener Str. 95, 50733 Köln E-Mail-Adresse: sonja@steubesand.de Internetadresse: www.sonjasteubesand.com (2) Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen, wenn Produkte von Sonja Steubesand International Photography für den Kunden/die Kundin individuell gestaltet werden oder im Falle von Sonderanfertigungen. Fotos sind grundsätzlich vom Umtausch/von der Rückgabe ausgeschlossen (siehe §2 (3) ). (3) Eventuell geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. (4) Für den Fall des Widerrufs behält Sonja Steubesand International Photography & Design sich vor, Wertersatz für eine Verschlechterung der Ware, die auf einer – über ihre Prüfung hinausgehenden – Ingebrauchnahme der Ware beruht, geltend zu machen. Die Wertersatzpflicht kann der Kunde/die Kundin vermeiden, wenn er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. § 7 Wichtige Hinweise zur Rücksendung (1) Die Rücksendung muss als Einwurfeinschreiben an die postalische Adresse von Sonja Steubesand International Photography & Design Florastrasse 96, 50733 Köln erfolgen und sollte ordnungsgemäß frankiert sein. Neben der vollständigen Anschrift sollte auch die Bankverbindung für eventuelle Rückerstattungen angegeben sein. (2) Bei unfrei verschickten Sendungen verweigert Sonja Steubesand International Photography und Design die Annahme. § 8 Gewährleistung und Haftung (1) Reklamationen sind innerhalb von zwei (2) Wochen schriftlich gegenüber Sonja Steubesand International Photography und Design anzuzeigen. Innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist ist es möglich, Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu verlangen. (2) Soweit Sonja Steubesand International Photography und Design zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht bereit oder in der Lage ist oder dies aus anderen Gründen fehlschlägt, ist der Kunde/die Kundin berechtigt, nach seiner Wahl vom Vertrag zurückzutreten oder eine angemessene Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) zu verlangen. (3) Weitergehende Ansprüche des Kunden/der Kundin, insbesondere Schadensersatzansprüche wegen verspäteter oder unterbliebener Lieferung, sind ausgeschlossen. § 9 E-Mail-Kennung (1) Es obliegt dem Kunden/der Kundin, seine/ihre E-Mail-Kennung sicher auszugestalten und zu überwachen. (2) Sonja Steubesand International Photography und Design haftet nicht für Schäden, die dem Kunden/der Kundin durch Missbrauch seiner/ihrer E-Mail-Kennung (Benutzerkennung, Passwort) entstehen. § 10 Datenschutz Sonja Steubesand International Photography und Design wird sämtliche datenschutzrechtlichen Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Teledienstedatenschutzgesetzes, beachten. § 11 Schlussbestimmungen (1) Vertragssprache ist Deutsch. (2) Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam. Sonja Steubesand International Photography und Design und der Kunde/die Kundin werden die nichtige Bestimmung durch eine solche wirksame ersetzen, die dem Willen der Vertragspartner wirtschaftlich am nächsten kommt. (3) Sofern der Kunde/die Kundin Kaufmann ist, ist Köln ausschließlicher Gerichtsstand. Versionsnummer der AGB: 04 Stand: September 2009